داستان ما
داستان ربیت از زمان پاندمی کووید-۱۹ آغاز شد؛ زمانی که بسیاری از مهاجران در نیوزیلند با نیاز فوری به ارسال کمک مالی برای خانواده‌هایشان در کشور خود روبه‌رو شدند. در همین دوران بود که مهتاب و علیرضا، که به‌تازگی از طریق دوست خود سعید با دنیای رمز ارزها آشنا شده بودند، با سیلی از درخواست‌ها از سوی دوستان و اعضای جامعه مهاجر مواجه شدند. آنها در این میان فرصتی را دیدند برای حل مشکلی واقعی که خودشان و بسیاری دیگر با آن دست‌و‌پنجه نرم می‌کردند: محدودیت دسترسی به خدمات مالی.
از همان روزهای ابتدایی، ربیت با چالش‌های زیادی روبه‌رو بوده است — از ساخت پلتفرم گرفته تا گذر از موانع قانونی و محدودیت‌های بانکی. با این حال، مأموریت ما همواره روشن باقی مانده است : «ارائه خدمات مالی قابل اعتماد، شفاف و دسترس‌پذیر به مهاجرانی که فارغ از بعد مکان نیاز به انتقال ارز از طریق ربیت دارند.»
باورهای بنیادین ما
ارزش‌های اصلی ما رویاهای آینده نیستند؛ بلکه عناصر بنیادیِ هویت امروز ما هستند. این ارزش‌ها شخصیت ما را شکل می‌دهند، مسیر عملکردمان را در هر گام هدایت می‌کنند و با مأموریت ما در توانمندسازی مهاجران از طریق خدمات مالی قابل‌دسترس و قابل اعتماد، هم‌راستا هستند.
شفافیت و صداقت
ما به شفافیت کامل در تمام فعالیت‌هایمان خود معتقدیم. نرخ‌های خرید و فروش ما به‌صورت عمومی در دسترس هستند و درباره‌ی حاشیه سود خود صادق هستیم - بدون هیچ هزینه پنهانی. همچنین در مورد داده‌هایی که از مشتریان جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه استفاده از از آنها تابع قوانین و اصول حرفه‌ای هستیم تا همواره به اعتماد مشتریانمان وفادار باشیم.
اعتبار و اعتماد
ما متعهد هستیم که شریکی قابل اعتماد برای مشتریانمان باشیم. شما می‌توانید با خیال راحت به ما اعتماد کنید تا تراکنش‌های شما را با دقت و مسئولیت‌پذیری انجام دهیم و همیشه به وعده‌های خود عمل کنیم. قابلیت اطمینان ما بر پایه‌ی ثبات، مسئولیت‌پذیری و تعهد قوی به پاسخ‌گویی سریع و موثر به نیازهای شما بنا شده است، تا آرامش خاطر را برایتان فراهم کنیم.
حل مسئله
در ربیت، حل مسئله هسته اصلی کار ما است. با توجه به اینکه این پلتفرم توسط مهاجران و برای مهاجران طراحی شده است، ما به‌خوبی با چالش‌های منحصر به فرد جامعه خود آشنا هستیم. این درک عمیق، پایه و اساس راه‌حل‌های نوآورانه ماست که با هدف دسترسی آسان‌تر و عادلانه‌تر به خدمات مالی ارائه می‌شوند. ما با بهره‌گیری از فناوری پیشرفته تشخیص چهره، فناوری رمز ارزها و خدمات پشتیبانی، متعهد به از میان برداشتن موانع و فراهم‌کردن فرصت‌های مالی برابر برای همه هستیم.
چرا کاربران ربیت را دوست دارند
تجربه کاربری بهینه شده
ما به‌عنوان بنیان‌گذاران ربیت و مهاجران ایرانی ساکن نیوزیلند، به‌خوبی با چالش‌های انتقال پول بین کشورها آشنا هستیم. به همین دلیل، پلتفرمی کارا طراحی کرده ایم تا این مشکل را حل کنیم. تجربه کاربری ربیت برای تمام گروه‌های سنی و بدون نیاز به دانش فنی طراحی شده است. ما مشکلات روش‌های سنتی مانند اعتماد به افراد ناشناس در شبکه‌های اجتماعی، محدودیت‌های زمانی و موانع قانونی را بررسی و اپلیکیشن ربیت را با کاربران مختلف به‌صورت گسترده آزمایش کرده‌ایم تا فرآیند پیچیده ثبت سفارش را به ساده‌ترین شکل ممکن تبدیل کنیم. حالا می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز و تنها با چند کلیک، به‌راحتی پول خود را جابجا کنید.
پشتیبانی همدلانه
اگرچه بیشتر کاربران بدون نیاز به پشتیبانی، حساب خود را فعال کرده و سفارش ثبت می‌کنند، اما تیم «پشتیبانی مشتریان» یکی از نقاط قوت خدمات ماست که در بازخوردهای بسیاری از مشتریان نیز به آن اشاره شده است. ما همیشه با تکیه بر ارزش‌ها و اصول انسانی‌مان به پیام‌های شما پاسخ می‌دهیم. هدف ما حل مشکلات جامعه مهاجران است. وقتی یک مهاجر نگرانی‌های مالی‌اش را با ما درمیان می‌گذارد، رویکرد ما صرفاً تجاری نیست. ما با مسیر او همدلی می‌کنیم و حتی اگر در نهایت مشتری ما نباشد، راه‌حل‌هایی انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهیم. همچنین، در بسیاری از موارد فراتر از ساعات کاری معمول نیز در کنار شما خواهیم بود.
نرخ‌های شفاف
با استفاده از وبسایت و کانال‌های ما، شما می‌توانید به راحتی و در هر لحظه نرخ‌های خرید و فروش را همزمان مشاهده کنید. نرخ‌های به‌روز شده متناوباً و به صورت خودکار بر روی سایت به‌روز می‌شوند تا شما همواره از آخرین تغییرات ارزی مطلع باشید. علاوه بر این، نرخ پلکانی به کاربران این امکان را می‌دهد تا متناسب با حجم انتقالات خود از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوند. این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کنند تا با اطمینان و شفافیت بیشتری پول خود را جابجا کنید. سود ما برای انتقال وجه از و به کشورهای پرریسک با نوسانات غیرقابل پیش‌بینی از ۱ درصد فراتر نمی‌رود. این در حالی است که میانگین هزینه انتقالات بین‌المللی بنا به آمار بانک جهانی بیش از ۶ درصد می باشد.
انتقالات فوری
مشتریان پیش از ثبت سفارش از زمان تقریبی انتقال وجه در مسیرهای مختلف باخبر می‌شوند تا بتوانند برنامه‌ریزی بهتری داشته باشند. ما روزانه حجم نقدینگی مورد نیاز در شعب مختلف را به‌صورت خودکار محاسبه می‌کنیم و مبادلات ارزهای مرجع را به گونه‌ای پیش‌بینی می‌کنیم که تسویه حساب‌ها در کمترین زمان ممکن صورت پذیرد. همچنین، کاربرانی که نیاز به انتقالات فوری دارند، می‌توانند هنگام ثبت سفارش این موضوع را با بخش پشتیبانی و کارشناسان ربیت در میان بگذارند.
قانونی و مطمئن
شرکت ربیت با داشتن مجوز رسمی از دولت و ارائه گزارش‌های منظم به ارگان‌های مربوطه، همواره تلاش می‌کند خدمات خود را منطبق با قوانین محلی کشورها ارائه دهد. ما حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات و دارایی‌های شما را در اولویت قرار می‌دهیم و به مشتریان خود اطمینان می‌دهیم اطلاعات‌شان در لایه‌های امنیتی چندگانه محافظت می‌شود. سفارشات کاربران تحت هر شرایطی با دقت و به‌طور کامل تسویه می‌شوند. حتی در بازارهای نوسانی ما به تعهداتمان پایبند می‌مانیم. فاصلهٔ زمانی کوتاه میان تسویه حساب‌های مبدا و مقصد حواله و عدم نگهداری موجودی کاربران به مدت طولانی، ریسک انتقالات را به حداقل می‌رساند.
ثبت‌نام آنی
ثبت‌نام و احراز هویت با راهکارهای سنتی، غالباً زمان‌بر و خسته‌کننده است. مهاجران اغلب برای انتقالات مالی بین‌المللی خود به خدمات فوری نیاز دارند. از این روی، سیستم ربیت از فناوری‌های نوین بایومتریک استفاده می‌کند که امنیت داده‌های شخصی کاربران را مطابق با قوانین محلی تضمین می‌کند و امکان فعال‌سازی فوری حساب‌ها را فراهم می‌کند.
تیم ما
علی حق‌نیا
هم‌بنیانگذارAli is the connecting point between different departments and members at Rebit. As the Product Director and co-founder, he enjoys thoroughly examining user experiences and designing digital solutions. Tackling the challenges of entrepreneurship excites him. Ali is known for his keen attention to detail, understanding of customer psychology, and ensuring customer satisfaction.
مهتاب اسدیان
هم‌بنیانگذارMahtab, co-founder and the problem-solving genius behind Rebit Money Transfer. Mahtab did her postdoc in engineering in New Zealand and brings a passion for building things—whether it’s with Legos, puzzles, or innovative financial solutions. With a solid research background, she excels in finance and compliance roles within the company. Her exceptional risk management skills ensure balanced and informed business decisions, making Rebit a trusted choice for your money transfer needs.
سعید خالقی
Saeed, who has been with us since the early days and helped build the Rebit application, is a curious and hardworking individual who never stops learning. With over twenty years of collaboration with Ali, Saeed excels in complex mathematical tasks. He prioritises quality in his work and software development. Saeed lives and breathes coding. Whenever he takes a break from learning new things, you find him playing backgammon. At Rebit, Saeed leads the technical team.
امین کیان‌پیشه
Amin, our dedicated senior data analyst and BI developer, works with the company’s data, including financial business data, progress trends like KPIs, customer sales data, and more. The analyses Amin performs help us make better business decisions. He is a professional in working with complex queries, spreadsheets and charts, building dashboards to present information visually in a way that guides us towards the right path. Additionally, Amin has a keen interest in cryptocurrency and financial markets.
مهسا صدری
Mahsa collaborates with us in the field of Digital Marketing. She is well-versed in various social media platforms and networks and effectively utilises AI capabilities. Mahsa helps us deliver educational information and content to our customers. Additionally, she manages a team of content creators and graphic designers to produce the best results. Mahsa works with a high level of self-management, precision, and quality while building her path in Rebit marketing.
آزاده جعفری
Mehdi is passionate about User Experience. He is an expert in front-end programming and information architecture, as well as configuring blogs and marketing websites. Mehdi’s work and focus revolve around making the difference between good and great.
مهدی شاه‌امیریان
Mehdi is passionate about User Experience. He is an expert in front-end programming and information architecture, as well as configuring blogs and marketing websites. Mehdi’s work and focus revolve around making the difference between good and great.